Tham khảo

Quy định sử dụng new880 — đọc trước khi bắt đầu

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại new880, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
new880 Quy định sử dụng new880 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

new880 áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm số điện thoại, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ theo tiêu chuẩn hiện hành.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu của chúng tôi.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email hoặc nhắn tin trực tiếp — không cần chờ đến giờ hành chính.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp trên trang, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Tin nhắn trong ứng dụng Truy cập trên điện thoại, mở mục hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản hoặc thay đổi thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy nhắn qua live chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ: mở tài khoản, nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, tham gia bàn chơi và liên hệ hỗ trợ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa mà không cần báo trước.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, điều khoản đều có hiệu lực như nhau cho mọi phiên sử dụng.

Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình chính thức.